17bat গোপনীয়তা নীতি — আপনার ডেটা, আপনার অধিকার

i ভূমিকা

17bat ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") https://17bat.org-এ আমাদের অনলাইন ক্যাসিনো এবং স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা প্রতিটি খেলোয়াড়ের গোপনীয়তা এবং ব্যক্তিগত ডেটা সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") সহজ ভাষায় বর্ণনা করে যে আমরা কীভাবে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি, কী উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি, কার সাথে শেয়ার করতে পারি, কতক্ষণ রাখি এবং আপনার ডেটা সম্পর্কে আপনার কী অধিকার রয়েছে।

17bat-এ একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে বা এই নীতি আপডেট হওয়ার পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে যাওয়ার মাধ্যমে, আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এর বিষয়বস্তু পড়েছেন এবং বুঝেছেন। এই নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা আপনার ডেটা অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে, [email protected]এ আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

1 আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

আপনি আমাদের প্ল্যাটফর্মের সাথে কীভাবে ইন্টারঅ্যাক্ট করেন তার উপর নির্ভর করে 17bat বিভিন্ন বিভাগের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে। প্রধান বিভাগগুলি নীচে বর্ণিত হয়েছে:

2 আমরা আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি

17bat শুধুমাত্র বৈধ, নথিভুক্ত উদ্দেশ্যে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা ব্যবহার করে। আমরা এখানে বর্ণিতগুলির সাথে বেমানান উদ্দেশ্যে আপনার ডেটা ব্যবহার করি না। আপনার ডেটার প্রধান ব্যবহারগুলি হল:

• আপনার পরিচয় যাচাই করা, আপনার নিবন্ধন প্রক্রিয়া করা এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস ও পছন্দ বজায় রাখা সহ আপনার 17bat খেলোয়াড় অ্যাকাউন্ট তৈরি এবং পরিচালনা করতে
• bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং অন্যান্য গৃহীত পেমেন্ট পদ্ধতির মাধ্যমে জমা এবং উত্তোলন প্রক্রিয়া করতে এবং সমস্ত লেনদেনের সঠিক আর্থিক রেকর্ড বজায় রাখতে
• 17bat প্ল্যাটফর্মে প্রতারণামূলক কার্যক্রম, অর্থ পাচার, বোনাস অপব্যবহার, মাল্টি-অ্যাকাউন্টিং এবং অন্যান্য নিষিদ্ধ আচরণ সনাক্ত, তদন্ত এবং প্রতিরোধ করতে
• আপনার প্লে ইতিহাসের উপর ভিত্তি করে গেম সুপারিশ করা এবং আপনার কার্যকলাপের সাথে মেলে এমন প্রাসঙ্গিক প্রমোশনাল অফার প্রদান করা সহ 17bat-এ আপনার অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করতে
• লেনদেন নিশ্চিতকরণ, অ্যাকাউন্ট সিকিউরিটি সতর্কতা এবং 17bat প্ল্যাটফর্ম ও এই নীতিগুলি সম্পর্কে গুরুত্বপূর্ণ আপডেট সহ আপনাকে পরিষেবা যোগাযোগ পাঠাতে
• অর্থ পাচার বিরোধী বিধিমালা, বয়স যাচাইকরণের প্রয়োজনীয়তা এবং সক্ষম কর্তৃপক্ষের যেকোনো অনুরোধ সহ প্রযোজ্য আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে চলতে

3 প্রক্রিয়াকরণের আইনি ভিত্তি

17bat-এ প্রতিটি প্রক্রিয়াকরণ কার্যক্রম নিম্নলিখিত আইনি ভিত্তিগুলির মধ্যে একটি দ্বারা সমর্থিত:

• চুক্তি পালন — আপনার অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন, জমা, উত্তোলন এবং গেমে অংশগ্রহণ প্রক্রিয়া করা আপনি যে 17bat পরিষেবার জন্য সাইন আপ করেছেন তা প্রদান করার জন্য প্রয়োজনীয়
• আইনি বাধ্যবাধকতা — পরিচয় যাচাইকরণ, বয়স পরীক্ষা, লেনদেনের রেকর্ড রাখা এবং প্রতারণার তদন্ত প্রযোজ্য আর্থিক ও গেমিং বিধিমালা দ্বারা প্রয়োজনীয়
• বৈধ স্বার্থ — প্রতারণা প্রতিরোধ, প্ল্যাটফর্ম সিকিউরিটি মনিটরিং এবং পরিষেবা উন্নতি কার্যক্রম অনুসরণ করা হয় যেখানে আমাদের স্বার্থ আপনার মৌলিক অধিকারের চেয়ে বেশি নয়
• সম্মতি — যেখানে আমরা আপনাকে প্রমোশন, বোনাস বা নতুন গেম সম্পর্কে ঐচ্ছিক মার্কেটিং যোগাযোগ পাঠাই, আমরা আপনার স্পষ্ট সম্মতির ভিত্তিতে করি, যা আপনি যেকোনো সময় সাপোর্টে যোগাযোগ করে প্রত্যাহার করতে পারেন

4 আমরা কীভাবে আপনার তথ্য শেয়ার করি

17bat কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা বিক্রি করে না। আমরা শুধুমাত্র নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে ডেটা শেয়ার করি:

• পেমেন্ট প্রসেসর — bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa এবং Mastercard শুধুমাত্র আপনার জমা বা উত্তোলন প্রক্রিয়া করার জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম লেনদেন ডেটা পান। 17bat সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর বা মোবাইল ওয়ালেট PIN সংরক্ষণ করে না।
• গেম প্রযুক্তি প্রদানকারী — Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, Ezugi এবং অন্যান্য প্রত্যয়িত প্রদানকারীরা তাদের গেম সরবরাহ করতে একটি ছদ্মনামী খেলোয়াড় শনাক্তকারী এবং সেশন ডেটা পেতে পারে। তারা আপনার নাম, মোবাইল নম্বর বা আর্থিক ডেটা পায় না।
• নিয়ন্ত্রক এবং আইন প্রয়োগকারী কর্তৃপক্ষ — 17bat আইন, আদালতের আদেশ বা নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা দ্বারা প্রয়োজন হলে সক্ষম কর্তৃপক্ষের কাছে ব্যক্তিগত ডেটা প্রকাশ করবে।
• প্রতারণা প্রতিরোধ সেবা — 17bat প্ল্যাটফর্ম এবং এর খেলোয়াড় সম্প্রদায়ের অখণ্ডতা রক্ষা করতে আমরা বিশেষজ্ঞ প্রতারণা সনাক্তকরণ প্রদানকারীদের সাথে সীমিত অ্যাকাউন্ট এবং লেনদেন ডেটা শেয়ার করতে পারি

5 পেমেন্ট ডেটা এবং মোবাইল মানি গোপনীয়তা

আপনি bKash, Nagad, Rocket বা Upay ব্যবহার করে জমা বা উত্তোলন করলে, লেনদেন সরাসরি আপনার মোবাইল মানি অ্যাকাউন্ট এবং 17bat প্ল্যাটফর্ম পেমেন্ট গেটওয়ের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। 17bat একটি লেনদেন রেফারেন্স নম্বর, পরিমাণ, টাইমস্ট্যাম্প এবং মাস্ক করা পেমেন্ট শনাক্তকারী সংরক্ষণ করে।

17bat দ্বারা রাখা সমস্ত আর্থিক লেনদেন ডেটা AES-256 ব্যবহার করে বিশ্রামে এনক্রিপ্ট করা হয় এবং TLS 1.3 ব্যবহার করে ট্রানজিটে। লেনদেন লগগুলি প্রযোজ্য আর্থিক রেকর্ড-রক্ষণ প্রয়োজনীয়তা মেনে চলতে কমপক্ষে পাঁচ বছরের জন্য রাখা হয়।

6 কুকি এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

17bat প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ করতে এবং আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি এবং অনুরূপ লোকাল স্টোরেজ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমরা তিন ধরনের কুকি ব্যবহার করি:

• অপরিহার্য কুকি — প্ল্যাটফর্ম কাজ করার জন্য প্রয়োজনীয়। এতে সেশন অথেনটিকেশন টোকেন, CSRF আক্রমণ থেকে রক্ষাকারী সিকিউরিটি কুকি এবং আপনার ভাষা পছন্দ মনে রাখার কুকি অন্তর্ভুক্ত রয়েছে।
• পারফরম্যান্স কুকি — খেলোয়াড়রা কীভাবে 17bat প্ল্যাটফর্ম নেভিগেট করে তার অ্যানোনিমাইজড ডেটা সংগ্রহ করে (পেজ ভিউ, সেশনের সময়কাল, ত্রুটির হার) যা আমাদের প্রযুক্তিগত সমস্যা সনাক্ত ও সমাধান করতে এবং পেজ পারফরম্যান্স অপ্টিমাইজ করতে সাহায্য করে
• ফাংশনাল কুকি — আপনার অ্যাকাউন্ট পছন্দগুলি মনে রাখে যেমন ডিসপ্লে সেটিংস এবং আপনার সেট করা দায়িত্বশীল গেমিং সীমা, যাতে প্রতিটি সেশনে আপনাকে সেগুলি পুনরায় কনফিগার করতে না হয়

আপনি আপনার মোবাইল ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে কুকি পছন্দ পরিচালনা করতে পারেন। দয়া করে মনে রাখবেন যে অপরিহার্য কুকি অক্ষম করলে 17bat প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ করতে পারবে না এবং আপনি লগইন করতে বা গেম খেলতে পারবেন না।

7 ডেটা ধরে রাখা

17bat আপনার ব্যক্তিগত ডেটা ততক্ষণ রাখে যতক্ষণ আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে এবং বন্ধের পরে আমাদের আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য পর্যাপ্ত সময়ের জন্য। বিশেষভাবে: অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন এবং পরিচয় ডেটা অ্যাকাউন্ট সম্পর্কের সময়কাল এবং বন্ধের পাঁচ বছর পরে রাখা হয়।

যখন আপনার ডেটা আর এই নীতিতে বর্ণিত কোনো উদ্দেশ্যে প্রয়োজন হয় না এবং কোনো আইনি ধরে রাখার বাধ্যবাধকতা প্রযোজ্য নয়, 17bat এটি নিরাপদে মুছে ফেলবে বা অ্যানোনিমাইজ করবে।

8 ডেটা সিকিউরিটি

17bat স্তরযুক্ত প্রযুক্তিগত এবং সাংগঠনিক সিকিউরিটি পদক্ষেপ প্রয়োগ করে যা আপনার ব্যক্তিগত ডেটাকে অননুমোদিত অ্যাক্সেস, আকস্মিক ক্ষতি, ধ্বংস বা প্রকাশের বিরুদ্ধে রক্ষা করার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে। আমাদের সিকিউরিটি আর্কিটেকচারে রয়েছে: ট্রানজিটের সমস্ত ডেটার জন্য 256-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন; আমাদের ডেটাবেসে বিশ্রামে সংবেদনশীল ডেটার জন্য AES-256 এনক্রিপশন।

9 আপনার ডেটা অধিকার

একজন 17bat খেলোয়াড় হিসেবে, আপনার ব্যক্তিগত ডেটার সাথে সম্পর্কিত নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলির যেকোনোটি প্রয়োগ করতে, আপনার অ্যাকাউন্ট মোবাইল নম্বর এবং আপনার অনুরোধের বিবরণ সহ [email protected]এ যোগাযোগ করু ন।

• অ্যাক্সেসের অধিকার — আপনি 17bat আপনার সম্পর্কে যে সমস্ত ব্যক্তিগত ডেটা রাখে তার একটি কপি অনুরোধ করতে পারেন। আমরা আপনার যাচাইকৃত অনুরোধের 30 দিনের মধ্যে একটি কাঠামোগত, সাধারণভাবে ব্যবহৃত, মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে এটি প্রদান করব।
• সংশোধনের অধিকার — আমরা আপনার সম্পর্কে যে ব্যক্তিগত ডেটা রাখি তা যদি ভুল বা অসম্পূর্ণ হয়, আপনার অযথা বিলম্ব ছাড়াই আমাদের এটি সংশোধন বা সম্পূর্ণ করার অনুরোধ করার অধিকার রয়েছে
• মুছে ফেলার অধিকার — আপনি আপনার ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন যেখানে এটি যে উদ্দেশ্যে সংগ্রহ করা হয়েছিল তার জন্য আর প্রয়োজনীয় নয়, মুছে ফেলা রোধ করে এমন যেকোনো অগ্রাধিকারমূলক আইনি ধরে রাখার বাধ্যবাধকতা সাপেক্ষে
• প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করার অধিকার — আপনি নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আমাদের আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়াকরণ স্থগিত করতে বলতে পারেন, উদাহরণস্বরূপ যখন এর নির্ভুলতা নিয়ে বিরোধ সমাধান হচ্ছে, ডেটার সম্পূর্ণ মুছে ফেলার প্রয়োজন ছাড়াই
• সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার — যেখানে আমরা সম্মতির ভিত্তিতে আপনার ডেটা প্রক্রিয়া করি (যেমন ঐচ্ছিক মার্কেটিং বার্তার জন্য), আপনি যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে সেই সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন

17bat কোনো ডেটা অধিকার অনুরোধ পরিচালনার জন্য কোনো ফি নেবে না যদি না অনুরোধটি স্পষ্টতই ভিত্তিহীন বা অতিরিক্ত হয়। আমরা সঠিক অ্যাকাউন্ট ধারকের প্রতি সাড়া দিচ্ছি তা নিশ্চিত করতে যেকোনো অনুরোধে পদক্ষেপ নেওয়ার আগে আমরা আপনাকে আপনার পরিচয় যাচাই করতে বলতে পারি।

10 শিশুদের গোপনীয়তা

17bat প্ল্যাটফর্ম কঠোরভাবে ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। আমরা জেনেশুনে ২১ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ বা প্রক্রিয়া করি না। যদি আমরা জানতে পাই যে আমরা অসাবধানতাবশত ২১ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির ডেটা সংগ্রহ করেছি, আমরা সেই ডেটা অবিলম্বে মুছে ফেলব এবং সম্পর্কিত অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব।

11 এই গোপনীয়তা নীতির পরিবর্তন

17bat যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে। যখন আমরা উপাদান পরিবর্তন করি, আমরা আপডেট করা "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ সহ এই পেজে সংশোধিত নীতি প্রকাশ করব এবং যেখানে পরিবর্তনগুলি উল্লেখযোগ্য, আমরা প্ল্যাটফর্ম বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে বা তাদের নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বার্তার মাধ্যমে নিবন্ধিত খেলোয়াড়দের অবহিত করব।

12 যোগাযোগ করুন

এই গোপনীয়তা নীতি বা 17bat আপনার ব্যক্তিগত ডেটা পরিচালনার পদ্ধতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে, আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সমস্ত গোপনীয়তা অনুসন্ধান কঠোর গোপনীয়তার সাথে পরিচালনা করি এবং 30 দিনের মধ্যে সাড়া দিই।

আমাদের সাপোর্ট টিমকে ইমেইল করুন [email protected]